Hiện nay, các trung tâm thành phố chứng kiến sự gia tăng số lượng văn phòng nhằm cung cấp không gian làm việc cho các công ty và doanh nghiệp. Tuy nhiên, do đặc điểm dân cư đông đúc và lưu lượng người qua lại lớn ở các thành phố lớn, nhu cầu đảm bảo an toàn, an ninh và trật tự luôn là một mối quan tâm hàng đầu. *Dịch vụ bảo vệ văn phòng ra đời để đáp ứng nhu cầu này. Hãy cùng Bảo Vệ Long Việt khám phá chi tiết về loại hình dịch vụ này qua bài viết sau.*
Dịch vụ bảo vệ văn phòng là gì?
Dịch vụ bảo vệ văn phòng là một loại hình dịch vụ do các công ty bảo vệ cung cấp, hướng đến việc đảm bảo an toàn và duy trì an ninh trật tự tại các văn phòng. Tại những thành phố đông dân, nơi có rất nhiều nhân viên làm việc tại các văn phòng, công ty, việc thuê dịch vụ bảo vệ là cần thiết để đảm bảo an toàn cho nhân viên, giải quyết nhanh chóng các sự cố bất ngờ và tạo ra một môi trường làm việc thoải mái.
Vì sao nên thuê dịch vụ bảo vệ văn phòng?
Để đảm bảo hiệu quả công việc và giải quyết các vấn đề phát sinh, nhiều doanh nghiệp đã chọn thuê dịch vụ bảo vệ văn phòng từ Bảo vệ Long Việt. Dưới đây là 8 lợi ích mà dịch vụ này mang lại:
- Duy trì trật tự và an ninh trong khu vực văn phòng công ty.
- Kiểm soát lượng người ra vào, bao gồm nhân viên, khách hàng và đối tác.
- Kiểm tra và đảm bảo an toàn cho các thiết bị, tài sản, máy móc và tài liệu trong văn phòng.
- Đảm bảo việc tuân thủ nghiêm ngặt các quy định nội bộ của văn phòng.
- Tiếp nhận và chuyển giao hồ sơ, bưu phẩm trong văn phòng theo đúng quy trình đã đặt ra.
- Thường xuyên kiểm tra hệ thống thiết bị công nghệ để ngăn ngừa các rủi ro tiềm ẩn.
- Đảm bảo an toàn cho văn phòng trong thời gian không có người làm việc.
- Phối hợp với bộ phận an ninh của tòa nhà (nếu văn phòng được thuê trong tòa nhà).
Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ văn phòng
Hướng dẫn khách ra vào văn phòng
- Nhân viên bảo vệ chịu trách nhiệm ngăn chặn những người không phận sự xâm nhập vào văn phòng.
- Quan sát và điều phối giao thông trước khu vực văn phòng.
- Giữ liên lạc chặt chẽ và phối hợp nhịp nhàng với các vị trí khác trong quá trình làm việc.
Bảo vệ sảnh văn phòng
- Ghi chép và thống kê thông tin của khách hàng vào sổ nhật ký của văn phòng.
- Quản lý chìa khóa của các phòng ban.
- Cung cấp thông tin và hướng dẫn khách hàng đến các phòng ban hoặc tầng của văn phòng.
- Tiếp nhận và bàn giao các loại thư từ, bưu phẩm cho văn phòng.
Bảo vệ các tầng của văn phòng
- Sau khi được phân công nhiệm vụ cụ thể, nhân viên bảo vệ phải thường xuyên tuần tra, kiểm tra và giám sát khu vực được giao.
- Nếu phát hiện khách thuê văn phòng quên khóa cửa, nhân viên bảo vệ sẽ thông báo cho người có thẩm quyền của văn phòng, lập biên bản, dán niêm phong cửa và liên hệ với khách thuê để thông báo.
- Nhắc nhở khách thuê hoặc nhân viên văn phòng tuân thủ đúng các quy định.
- Giám sát và ngăn chặn những người không phận sự xâm nhập vào các khu vực cấm như khu vực kỹ thuật, phòng camera giám sát…
- Nhân viên bảo vệ văn phòng có trách nhiệm kiểm soát và bảo vệ các thiết bị được lắp đặt tại hành lang hoặc các khu vực công cộng khác trong văn phòng.
Bảo vệ thang máy văn phòng
- Nhân viên bảo vệ tại thang máy có nhiệm vụ đóng mở cửa, hướng dẫn hoặc đưa khách đến các văn phòng ở các tầng khác nhau khi có yêu cầu.
- Nếu phát hiện sự cố thang máy và có người mắc kẹt, cần nhanh chóng báo cho cơ quan chức năng và tìm mọi cách để giải cứu người bị nạn một cách nhanh chóng nhất.
- Duy trì liên lạc với các vị trí bảo vệ khác trong văn phòng.
Bảo vệ camera văn phòng
- Quan sát màn hình camera 24/24 để phát hiện các dấu hiệu bất thường của thiết bị hoặc hành vi đáng ngờ của các đối tượng xấu.
- Đặc biệt chú ý đến các khu vực hàng rào, cửa sổ hoặc những nơi dễ bị đột nhập, nhất là vào ban đêm.
- Khi phát hiện cháy nổ hoặc các tình huống khẩn cấp, phải thông báo ngay cho toàn bộ nhân viên bảo vệ trong văn phòng để phối hợp xử lý nhanh chóng, giảm thiểu thiệt hại cho văn phòng.
- Trao đổi thông tin cần thiết với các vị trí bảo vệ khác.
Tuần tra, kiểm tra tại các tầng của văn phòng
- Kiểm tra các khóa cửa ra vào của các phòng ban trong quá trình tuần tra.
- Kiểm tra tình trạng của thang máy, nhà vệ sinh, các kho và các khu vực khác trong văn phòng.
- Kiểm tra lối thoát hiểm, độ an toàn và tình trạng hoạt động của các thiết bị PCCC, thiết bị điện.
- Nhắc nhở mọi người tuân thủ đúng quy định của văn phòng.
Quy trình thực hiện dịch vụ bảo vệ văn phòng làm việc
Quy trình cung cấp dịch vụ bảo vệ văn phòng tại Bảo vệ Long Việt được thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Tiếp nhận thông tin và yêu cầu từ khách hàng, xác định rõ phạm vi, thời gian và các yêu cầu đặc biệt.
- Bước 2: Khảo sát thực tế, đánh giá tình hình an ninh và lập báo cáo chi tiết.
- Bước 3: Đề xuất phương án và báo giá cụ thể dựa trên kết quả khảo sát.
- Bước 4: Thương thảo và ký kết hợp đồng sau khi hai bên đạt được thỏa thuận về các điều khoản.
- Bước 5: Tuyển dụng và đào tạo đội ngũ bảo vệ, sau đó cung cấp danh sách nhân viên cho khách hàng.
- Bước 6: Triển khai dịch vụ theo đúng các quy định và cam kết trong hợp đồng.
- Bước 7: Theo dõi và cải tiến chất lượng dịch vụ, thu thập phản hồi từ khách hàng và điều chỉnh khi cần thiết.
Quy trình này đảm bảo dịch vụ bảo vệ tòa nhà hoạt động hiệu quả, an toàn, chuyên nghiệp và đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
Tại sao nên sử dụng dịch vụ bảo vệ văn phòng tại Bảo vệ Long Việt
Đội ngũ bảo vệ chuyên nghiệp
- Bảo vệ Long Việt cam kết cung cấp đội ngũ nhân viên bảo vệ chất lượng cao, được đào tạo bài bản để đảm bảo an ninh tối ưu cho văn phòng của bạn.
- Nhân viên được trang bị các kỹ năng sơ cứu, giao tiếp chuyên nghiệp và kiến thức về phòng cháy chữa cháy.
- Họ có ngoại hình phù hợp, sức khỏe tốt và đạo đức nghề nghiệp vững vàng.
- Đội ngũ được trang bị đồng phục, dùi cui, đèn pin, camera giám sát và bộ đàm để thực hiện công việc hiệu quả.
- Đội ngũ luôn sẵn sàng ứng phó và hoàn thành nhiệm vụ với tiêu chuẩn chất lượng cao nhất.
Phương châm làm việc tại Long Việt
- Nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp của Long Việt luôn thể hiện sự lịch sự với khách hàng nhưng không bao giờ quá thân thiết, tránh để xảy ra những tình huống không mong muốn.
- Nhân viên bảo vệ của Long Việt làm việc theo nguyên tắc “nghe như không nghe, nhìn như không nhìn”. Điều này có nghĩa là họ phải tập trung cao độ vào các giác quan để thực hiện nhiệm vụ, mọi hành động quan sát và lắng nghe đều diễn ra một cách kín đáo và lịch thiệp.
- Nhân viên bảo vệ Long Việt làm việc trong văn phòng cần nắm rõ thời gian cao điểm để có kế hoạch làm việc cụ thể, từ đó tối ưu hóa hiệu quả công việc.
- Hiện nay, tình trạng trộm cướp đang gia tăng trên toàn quốc, vì vậy để bảo vệ tài sản của văn phòng, dịch vụ bảo vệ cần được đầu tư kỹ lưỡng hơn. Do đó, nhân viên bảo vệ tại những địa điểm này cần được đào tạo về kỹ năng nghiệp vụ một cách nghiêm ngặt.
Bảo vệ Long Việt vừa giới thiệu dịch vụ bảo vệ văn phòng uy tín và chuyên nghiệp của mình. Nếu quý khách hàng có nhu cầu, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay để được cung cấp dịch vụ tốt nhất.
